Trong chương này, các bạn sẽ được học về các khu vực chính của công việc Product Management & các bước trong một quy trình phát triển sản phẩm công nghệ. Ngoài ra, chương này có 02 bài thực chiến quan trọng về “Onboarding Plan cho Product Manager mới” (hay cách tiếp cận quy trình PTSP khi mới vào công ty), và “Chiến lược hành động khi bắt tay vào xây dựng một sản phẩm công nghệ”.